经营核心指标趋势
发货前退款率＝发货前退款金额÷订单总金额
发货退货率＝仓库退货数量÷仓库出库数量
秒退占订单金额＝秒退金额÷订单总金额
三个指标用于看经营压力，不可直接相加：退款金额按订单付款时间归口，仓库退货按出库/退货件数归口，存在1-4周时间错位。
仓库数据为月度口径，「周」维度展示月度数据（每月1个数据点，无法细分到周）
整体退货率趋势
来源：仓库出库/退货原表 · 口径：退货件数÷出库件数 · 天猫旗舰店
品类退货率走势（TOP 8 品类）
按2026年出库量排名 · 同口径
高退货率款号（出库≥50件）
全历史累计 · 款号前9位
退货率含上月出库商品的退货，出库高峰后1-4周数据趋于稳定，当月数据通常偏低。